IT-Support
IT-Support für Unternehmen
Wenn die Technik läuft, läuft das Geschäft
Von der PC-Reparatur im Büro bis zur Kubernetes-Infrastruktur im Rechenzentrum: Wir übernehmen Betreuung, Einrichtung und Wartung Ihrer IT – vor Ort und remote, nach Aufwand abgerechnet und ohne Bindung an lange Vertragslaufzeiten.
Leistungen
Ein Ansprechpartner für Ihre gesamte IT – vom Einzelplatzrechner bis zur Container-Infrastruktur.
PC-Reparatur
Diagnose und Instandsetzung von Hardware- und Softwarefehlern an Desktop-Rechnern und Notebooks – inklusive Datenrettung, wenn es darauf ankommt.
Serververwaltung (Linux/Windows)
Installation, Konfiguration, Monitoring und laufende Wartung Ihrer Server – physisch oder virtualisiert, für stabilen Betrieb im Alltag.
Arbeitsplatzausstattung
Planung, Beschaffung und Aufbau kompletter Arbeitsplätze – für einzelne neue Mitarbeitende ebenso wie für größere Rollouts.
PC-Einrichtung
Betriebssystem, Softwarekonfiguration, Benutzerprofile und Sicherheitseinstellungen – einsatzbereit ab dem ersten Arbeitstag.
Netzwerkkonfiguration
Aufbau und Absicherung von LAN und WLAN – Switches, Router und Firewalls sauber eingerichtet für verlässliche Verbindungen.
NAS-Systeme
Auswahl, Einrichtung und Wartung von Netzwerkspeicher für zentrale Datenablage, Freigaben und automatisierte Backups.
Cloud-Infrastruktur
Konzeption und Betrieb von Cloud-Umgebungen – etwa Microsoft 365, Azure oder private Cloud – inklusive Migration bestehender Systeme.
Anwendungsdeployment & -verwaltung (Kubernetes/Docker)
Containerisierung, Deployment-Pipelines und laufender Betrieb Ihrer Anwendungen in Docker- und Kubernetes-Umgebungen.
IT-Sicherheit & Backup
Firewall- und Virenschutzkonzepte, regelmäßige Datensicherung und ein Notfallplan für den Fall der Fälle – abgestimmt auf Ihre Systeme.
Preise
Ein Satz für alle Leistungen, minutengenau abgerechnet – ohne Pauschalen, die Sie nicht nachvollziehen können.
- Abrechnung im 15-Minuten-Takt – angefangene Zeitabschnitte werden anteilig berechnet
- Alle Preise zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer
- Fahrtkosten: 0,50 € pro gefahrenem Kilometer (Hin- und Rückfahrt), zzgl. MwSt.
- Für Remote-Support fallen keine Fahrtkosten an
Für regelmäßige Betreuung sind auf Anfrage auch individuelle Wartungsverträge mit Servicepauschale möglich. Vor größeren Einsätzen erhalten Sie auf Wunsch einen unverbindlichen Kostenvoranschlag.
So läuft eine Zusammenarbeit ab
Vom ersten Kontakt bis zur gelösten Aufgabe – kurz und ohne Umwege.
1
Anfrage
Sie schildern Ihr Anliegen per Telefon, E-Mail oder Kontaktformular.
2
Einschätzung
Wir klären Umfang und Dringlichkeit und ob Remote-Support ausreicht.
3
Umsetzung
Remote oder vor Ort bei Ihnen – abgerechnet nach tatsächlichem Aufwand.
4
Dokumentation
Sie erhalten eine nachvollziehbare Übersicht der durchgeführten Arbeiten.
Warum mit uns zusammenarbeiten
Persönlicher Ansprechpartner
Direkte, unkomplizierte Kommunikation – ohne Ticket-System und Warteschleife.
Vor Ort & remote
Je nach Aufgabe kommen wir zu Ihnen oder lösen das Problem per Fernwartung.
Herstellerunabhängig
Beratung und Umsetzung ausgerichtet auf Ihren Bedarf, nicht auf einzelne Marken.
Transparente Abrechnung
Minutengenau im 15-Minuten-Takt – keine versteckten Pauschalen.
Häufige Fragen
Gibt es eine Mindestabrechnung?
Abgerechnet wird ab Beginn des Einsatzes im 15-Minuten-Takt; angefangene 15 Minuten werden aufgerundet.
Muss ich einen Vertrag abschließen?
Nein. Unsere Leistungen sind ohne Mindestlaufzeit buchbar. Für regelmäßige Betreuung bieten wir auf Wunsch zusätzlich einen Wartungsvertrag an.
Wie schnell bekomme ich einen Termin?
Wir melden uns zeitnah zurück und vereinbaren je nach Dringlichkeit und Aufwand einen kurzfristigen Remote- oder Vor-Ort-Termin.
Übernehmen Sie auch die Einrichtung mehrerer Arbeitsplätze gleichzeitig?
Ja, wir planen und richten sowohl einzelne Arbeitsplätze als auch größere Rollouts für mehrere Mitarbeitende ein.
Fallen Fahrtkosten auch für Remote-Support an?
Nein. Fahrtkosten berechnen wir ausschließlich für tatsächliche Vor-Ort-Termine.
Lassen Sie uns über Ihre IT sprechen
Schildern Sie kurz Ihr Anliegen – wir melden uns zeitnah mit einer Einschätzung, wie wir am besten helfen können.
